Zásady pro doručování

Politika doručení

1. Informace o objednávce

Zboží bude odesláno na adresu uvedenou při objednávce. Doručení probíhá prostřednictvím kurýrní služby jako balík s platbou při převzetí. Doba dodání závisí na zvoleném místě doručení. V případě vyšší moci může dojít k nevyhnutelnému zpoždění dodávky.

2. Dopravní náklady

Nabízíme bezplatnou dopravu.

3. Důvody odeslání:

① Otázka: Kdy začínáme odesílat?

Objednávky vyřizujeme od pondělí do neděle mezi 9:00 a 18:00. Objednávky provedené o víkendu budou automaticky zpracovány v pondělí (následující pracovní den). V případě nepříznivého počasí nebo jiných objektivních okolností může dojít k mírnému zpoždění. Děkujeme za pochopení!

② Otázka: Kdy mohu očekávat doručení?

Obvykle po obdržení objednávky připravíme balík k odeslání. Objednávka bude doručena do 7–25 pracovních dnů od odeslání (prosím, omluvte případná zpoždění způsobená počasím nebo jinými speciálními důvody).

③ Otázka: Co mám dělat, pokud je zboží během přepravy ztraceno nebo poškozeno?

Pokud při převzetí zjistíte poškození nebo chybějící položky, doporučujeme se podívat na podmínky vrácení a co nejdříve nás kontaktovat pro vyřízení vrácení!