Правила за извършване на доставка
Информация за поръчки
Продуктът ще бъде изпратен на адреса, посочен по време на направата на поръчката.
Артикулите се доставят чрез експресна куриерска услуга, в пакет, с наложен платеж.
Времето за доставка зависи от местоназначението, избрано от клиента.
В случай на непреодолима сила (force majeure) може да възникнат забавяния в доставката, върху които нямаме контрол.
Транспортни разходи
Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки.
Информация за доставка
① Въпрос: Кога ще бъде изпратена моята поръчка?
Ние обработваме и изпращаме поръчки от понеделник до неделя, между 9:00 и 18:00 часа.
Поръчките, направени през уикенда, автоматично се прехвърлят за обработка в понеделник (следващия работен ден).
При лоши метеорологични условия или други непредвидени обстоятелства може да има леки забавяния.
Благодарим Ви за разбирането!
② Въпрос: Кога ще получа своята поръчка?
След направата на поръчката ние подготвяме пакета за изпращане.
Обикновено пратките пристигат в рамките на 7–25 работни дни от датата на изпращане.
Молим за Вашето търпение, ако има забавяне поради метеорологични условия или други специфични причини.
③ Въпрос: Какво да направя, ако продуктът бъде загубен или повреден по време на транспортиране?
Ако след получаването на пратката забележите, че продуктът е повреден или липсват части,
моля, запознайте се с нашата политика за връщане и свържете се с нас възможно най-скоро,
за да можем да организираме процеса по връщане!