Política de envío

1.Información del pedido
El producto se enviará a la dirección proporcionada al realizar el pedido. Los artículos se entregarán mediante envío exprés, paquete postal o contra reembolso. El plazo de entrega depende del destino elegido por el cliente. En casos de fuerza mayor, podrían producirse retrasos en la entrega, que escapan a nuestro control.

2.Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito.

3.Información de envío

① Pregunta: ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Enviamos de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán automáticamente el lunes (el siguiente día laborable). En caso de mal tiempo u otras circunstancias imprevistas, podrían producirse pequeños retrasos. ¡Gracias por su comprensión!

② Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Normalmente preparamos el paquete para su envío después de realizar el pedido. Los pedidos deberían llegar en un plazo de 7 a 25 días laborables a partir de la fecha de envío. Agradecemos su comprensión si se producen retrasos debido al mal tiempo u otras circunstancias especiales.

③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si un artículo se pierde o se daña durante el envío?
Si observa que el artículo está dañado o le falta algún artículo después de recibirlo, le recomendamos que revise nuestra política de devoluciones y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para solicitar una devolución.